06/05/2017

Mitarbeiter für den kaufmännischen Support (m/w)

  • TAS Mülheim
  • Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Vollzeit Support

Detaillierte Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter für den kaufmännischen Support (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um die Themen Rechnungen, Tarifen, Reklamationsmanagement, Stammdatenänderungen etc.
  • Die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen
  • Ein nachhaltiges Feedbackmanagement

Was wünschen wir uns von Ihnen?

  • Sie kommunizieren gerne per Telefon, E-Mail oder Brief
  • Flexibilität
  • Sie können sich in der Geschäftswelt angemessen ausdrücken
  • Freundliches und hilfsbereites Auftreten
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und dem Internet
  • Sie lassen sich auch in stressigen Situationen nicht aus der Bahn werfen
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice (wünschenswert)
  • Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Dialogmarketing (wünschenswert)

Was bieten wir Ihnen?

  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Eine abwechslungsreiche Arbeit in einem wachsenden Unternehmen
  • Geregelte Arbeitszeiten im Schichtplan
  • Sehr gute Einarbeitung und Schulung
  • Faire Bezahlung

Arbeitszeiten:

  • Servicezeiten sind von Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr
  • Einsatz im Wechseldienst
  • Vier Wöchige Schulung zu Beginn der Tätigkeit, die teilweise oder ggf. auch ganz beim Kunden vor Ort stattfindet

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Bitte nennen Sie bei Ihrer Bewerbung "Capjob" als Referenz.

Für welche Behinderungen ist die Stelle geeignet?

Rollstuhlfahrer, Sonstige körperliche Behinderung, Sonstiges Handicap

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