04/05/2017

IT-Supporter 2nd und 3rd Level (w/m)

  • Stiftung Pfennigparade
  • Stuttgart, Deutschland
Vollzeit Informatiker Support

Detaillierte Stellenbeschreibung

Einsatzort ist Stuttgart
ID-Nr. 522110 918

(befristet, Übernahme möglich - bitte geben Sie die ID-Nr. an)

 

Angestrebtes Aufgabengebiet

  • Ticketannahme und -bearbeitung im 2nd- und 3rd-Level-Support (Incident Management nach ITIL)
  • Projekt- und Bugtracking für Softwarepakete
  • Eigenständige Fehleranalyse- und Behebung
  • Rückmeldung über abgeschlossene Probleme an die betroffenen Stellen
  • Beratung der Anwender bei Software-Problemen
  • Systemüberwachung, -anpassung und -optimierung
  • Datenüberprüfung und -pflege
  • Erstellen von Projektdokumentationen

Gewünschte Kenntnisse

  • Studium der Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
  • Sehr gute Windows OS Kenntnisse (Win7, Win10)
  • Solide Anwenderkenntnisse der MS-Office Produkte
  • Gute PC-HW-Kenntnisse
  • Initiative, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Urteilsfähigkeit bei systematischer Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung nehmen wir bevorzugt entgegen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der ID-Nr., der Art Ihrer vorliegenden Behinderung (inkl. GdB), des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an

SIGMETA Informationsverarbeitung und Technik GmbH
Frau Annette Gall
Schleißheimer Straße 282
80809 München
Telefon 089 8393-8574

bewerbung@pfennigparade.de

www.sigmeta.de

Für welche Behinderungen ist die Stelle geeignet?

Rollstuhlfahrer, Gehörlosigkeit / Hörbehinderung, Psychische Behinderung, Autismus, Internistische Erkrankung, Sonstige körperliche Behinderung, Sonstiges Handicap

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