22/09/2017

Techniker für First- / Secondlevel IT-Support (w/m), Einsatzort: München, ID-Nr. 521101 937

  • Stiftung Pfennigparade
  • München, Deutschland
Vollzeit EDV Informatiker

Detaillierte Stellenbeschreibung

Die Stiftung Pfennigparade ist mit ihren 16 Tochtergesellschaften eines der führenden Sozialunternehmen, das Inklusion und Rehabilitation fördert. Mit den Schwerpunkten Bildung, Arbeit, Wohnen und Gesundheit setzt sich die Pfennigparade für ein selbstbestimmtes Leben von Menschen mit Körperbehinderung ein. Die Pfennigparade schafft Rahmenbedingungen für das gemeinsame Lernen, Wohnen und Arbeiten von Menschen mit und ohne Behinderung.

 

Sie suchen einen Einsatz in fachlich anspruchsvollen Projekten und möchten sich gleichzeitig in einem sozialen Kontext engagieren? Dann sind Sie richtig bei uns.

 

Zur Unterstützung des IT-Service der Stiftung Pfennigparade suchen wir einen

 

Techniker für First- / Second-Level IT-Support (w/m), Einsatzort: München, ID-Nr. 521101 937

 

Ihre Aufgaben

  • Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st und 2nd Level Support bei unseren Kunden im Raum München und stellen den IT-Betrieb gemäß Kundenvertrag sicher.
  • Sie bearbeiten Störungsmeldungen und Kundenanfragen, sowohl per Remotedesktop, wie auch am Arbeitsplatz dokumentieren diese im Ticket System.
  • Sie beheben Hard- und Software Störungen im Clientumfeld sowie Hardware Störungen im TK-Umfeld. Sie kümmern sich um die Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Hard- und Software inklusive Betriebssystem und kennen die MS-Office Palette inklusive Outlook sehr gut.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie IT-Projekte wie Client Rollouts.
  • Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

 

Sie bringen mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder anders erworbene Kenntnisse
  • erste praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen MS Windows 7-10, MS-Server ab Version 2008 und den gängigen MS-Office-Produkten inklusive MS-Outlook.
  • Praktische Erfahrung im Support und Trouble Shooting von IT-Endgeräten sowie bei Client-Rollouts und anderen IMAC-Leistungen bringen Sie mit, ebenso Grundkenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur im Bereich der Endgeräte (wie TCP/IP, DNS, DHCP)
  • Citrix (Thin Clients) Betrieb, Installation und Administration
  • ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
  • Sie verstehen sich als Repräsentant des IT-Service, der durch seine freundliche Art überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets dienstleistungs- sowie kundenorientiert handelt
  • Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, bei der wir Sie gerne unterstützen und fördern, bringen Sie mit
  • Sichere Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B runden Ihr Profil ab

 

Wir bieten Ihnen

  • Eine offene Unternehmenskultur in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Und vor allem: die perfekte Kombination aus fachlicher Herausforderung mit Sinnerfüllung im Job und sozialer Verantwortung!

 

Für Fragen steht Ihnen Herr Dr. Paul Trommler, Tel. 089 8393 9107, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung nehmen wir bevorzugt entgegen.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der ID-Nr., der Art Ihrer vorliegenden Behinderung (inkl. GdB), des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an.

 

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Paul Pfeifer

Schleißheimer Straße 282

80809 München

 

bewerbung@pfennigparade.de

Telefon 089 8393 8574

Für welche Behinderungen ist die Stelle geeignet?

Rollstuhlfahrer, Asperger Syndrom, Internistische Erkrankung, Sonstige körperliche Behinderung, Sonstiges Handicap

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