1 Support Jobs

Wer Spaß haben will, der muss hier arbeiten! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!   Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.   Ein gutes Beispiel dafür liefern unsere inklusiven IT- und Technikteams. Ihre Aufträge decken ein breites Spektrum ab, aber eines bleibt immer gleich: die hohe Servicequalität, mit der sie sich jedem Projekt widmen. Gemeinsam die beste Lösung für interne und externe Kunden auszutüfteln, das macht ihnen jeden Tag von neuem Spaß – und ihre Auftraggeber zu Stammkunden. Unter diesen befinden sich u. a. namhafte Wirtschaftsunternehmen, die nach Bedarf auch vor Ort betreut werden. Wenn Sie also neben den einschlägigen Fachkompetenzen große Freude an Dienstleistung und Zusammenarbeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.   Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir baldmöglichst eine/einen   Techniker*in 1st-/ 2nd-Level IT-Support, Einsatzort: München, ID-Nr. 521101 1024 (Bitte geben Sie die ID-Nr. an)   Sie sollten Spaß haben daran, … zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st- und 2nd-Level-Support bei unseren Kunden im Raum München zu sorgen und gemäß Kundenvertrag den IT-Betrieb sicherzustellen. Störungsmeldungen und Kundenanfragen zu bearbeiten und diese im Ticketsystem zu dokumentieren, sowohl per Remotedesktop als auch am Arbeitsplatz. Hard- und Software-Störungen im Clientumfeld, sowie Hardware-Störungen im TK-Umfeld zu beheben. sich um die Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Hard- und Software inklusive Betriebssystem zu kümmern. IT-Projekte wie z. B. Client-Rollouts zu unterstützen.   Sie passen zu uns, wenn … Sie über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in Systemintegration oder anders erworbene, vergleichbare Kenntnisse verfügen. Sie erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen MS Windows 7-10, MS Server ab Version 2008 und den gängigen MS Office-Produkten inklusive MS Outlook besitzen. Sie praktische Erfahrungen im Support und Trouble Shooting von IT-Endgeräten, sowie bei Client-Rollouts und anderen IMAC-Leistungen mitbringen Sie über Grundkenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur im Bereich der Endgeräte (wie TCP/IP, DNS, DHCP) verfügen. Sie Kenntnisse im Citrix (Thin Clients) Betrieb, Installation und Administration vorweisen können, ITIL®-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung. Sie großen Wert auf gute Zusammenarbeit im Team legen. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe, wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten. Sie sich als Repräsentant des IT-Service verstehen, der durch seine freundliche Art überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets dienstleistungs- sowie kundenorientiert handelt. Sie über gute Deutschkenntnisse verfügen und im Besitz eines Führerscheins (Klasse B) sind.   Wir bieten Ihnen … eine offene Unternehmenskultur in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben. die perfekte Kombination aus fachlicher Herausforderung mit Sinnerfüllung im Job und sozialer Verantwortung.   Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung nehmen wir bevorzugt entgegen.   Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der ID-Nr., der Art Ihrer vorliegenden Behinderung (inkl. GdB), des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:   Pfennigparade SIGMETA GmbH Inklusionsunternehmen für Menschen mit und ohne Behinderung Frau Claudia Polster Schleißheimer Straße 282 80809 München Telefon 089 8393-8574   bewerbung@pfennigparade.de www.sigmeta-pfennigparade.de