1 Support Jobs

Wer Spaß haben will, der muss hier arbeiten! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!   Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.   Ein gutes Beispiel dafür liefern unsere inklusiven IT- und Technikteams. Ihre Aufträge decken ein breites Spektrum ab, aber eines bleibt immer gleich: die hohe Servicequalität, mit der sie sich jedem Projekt widmen. Gemeinsam die beste Lösung für interne und externe Kunden auszutüfteln, das macht ihnen jeden Tag von neuem Spaß – und ihre Auftraggeber zu Stammkunden. Unter diesen befinden sich u. a. namhafte Wirtschaftsunternehmen, die nach Bedarf auch vor Ort betreut werden. Wenn Sie also neben den einschlägigen Fachkompetenzen große Freude an Dienstleistung und Zusammenarbeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.   Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir baldmöglichst eine/einen   IT-Supporter (w/m), Einsatzort: Karlsruhe, ID-Nr. 522110 998 (Bitte geben Sie die ID-Nr. an)   Sie sollten Spaß daran haben… die Ticketannahme und -bearbeitung im Second- und Third Level Support (Incident Management nach ITIL) durchzuführen. Projekt- und Bugtracking für Softwarepakete im Blick zu haben. eigenständig Fehleranalysen und deren Behebung durchzuführen. Rückmeldungen über abgeschlossene Probleme an die betroffenen Stellen weiterzuleiten. die Anwender bei Softwareproblemen zu beraten. die Systemüberwachung, -anpassung und -optimierung vorzunehmen. Daten zu prüfen und zu pflegen. Projekte zu dokumentieren.   Sie passen zu uns, wenn Sie… Sie über ein abgeschlossenes Informatikstudium verfügen oder eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben. sehr gute Windows OS Kenntnisse (Win7, Win10) für Sie selbstverständlich sind. Sie über solide Anwenderkenntnisse der MS-Office Produkte verfügen. Sie über gute PC-HW-Kenntnisse verfügen. Urteilsfähigkeit bei systematischer Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein für Sie unerlässlich sind. Ihnen ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind. Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen.   Wir bieten Ihnen… eine leistungsgerechte Bezahlung und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Engagement gesehen und honoriert wird. Zusatzleistungen wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistung, Kindertagesstättenzuschuss. 30 Urlaubstage im Jahr. die perfekte Kombination aus fachlicher Herausforderung mit Sinnerfüllung im Job und sozialer Verantwortung! Sie arbeiten tagtäglich in gemischten Teams mit Kolleginnen und Kollegen mit und ohne Körperbehinderung.   Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung nehmen wir bevorzugt entgegen.   Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der ID-Nr., der Art Ihrer vorliegenden Behinderung (inkl. GdB), des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:   Pfennigparade SIGMETA GmbH Inklusionsunternehmen für Menschen mit und ohne Behinderung Frau Claudia Polster Schleißheimer Straße 282 80809 München Telefon 089 8393-8574   bewerbung@pfennigparade.de www.sigmeta-pfennigparade.de